6月6日，亨泰公司召开“护航高考”工作动员会，制定应急保供预案。各客户服务中心、抢险维修中心等相关部门协调联动，共组建19支维修突击队和应急保供队伍，实行24小时值班制度，随时待命，快速响应，迅速处理，为高考期间燃气安全提供全方位保障，为莘莘学子高考圆梦保驾护航。各区域客户服务中心还专门开设了“高考绿色通道服务”，为考生家庭优先办理燃气缴费、开栓、换表等业务，同时联合社区、物业在业主群内发送温馨提示，避免家中因气费不足出现停气等问题，继而影响考生备考。

6月7日高考开考后不久，上午10点左右，中海水岸馨都C栋和汽车厂区35街区630栋两户考生家庭几乎同时给公司客服打来了报修电话。彩云客户服务中心、飞跃客户服务中心工作人员第一时间赶到用户家中处置，均用时不到半小时就恢复了供气。专业、高效、快捷的服务得到了用户的一致好评。

据统计，高考期间各区域客户服务中心开展“急事急办、特事特办”25次，为考生家庭开栓通气32户、无气维修54户、换表28块。此次“护航高考”活动是“我为群众办实事”实践活动的具体体现，也是解决群众“急难愁盼”问题的重要途径。

下一步，亨泰公司将持续探索推进新型服务模式，展示国企责任担当，筑牢安全用气屏障，在推动公司高质量发展上深耕细作，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。