为缩小服务半径，解决服务用户最后一公里问题，经过4个月的装修改造、用户数据迁移及一体化平台对接等等环节，4月3日，位于长春市宽城区金都小镇C5栋101门市的兰家客户服务中心正式营业。其主要承担市区北部区域用户的天然气安全与服务管理工作，是一个集缴费、安全宣传、维修、服务以及销售服务的“5S”中心，管辖30个小区、4万余用户。

中心外设24小时自助缴费区，内设服务区、体验区、展示区和休息区，并配备叫号机、智能一体机、自助缴费机、燃气具产品、厨房模型等设备，前来用户可以拥有非常舒适的服务体验。

营业当日，兰家客户服务中心全体人员精神饱满、热情洋溢，随着第一个用户进入前厅办理业务，兰家客户服务中心正式开启了全新的征程和使命。