亨泰公司在吉港陆与浙港街交汇处成立了新的客户服务中心——东部客户服务中心。9月15日，东部客户服务中心正式开始为居民用户提供服务，积极实现燃气业务就近办、快捷办、高效办，打通服务群众“最后一公里”。

  东部客户服务中心以体验式服务为核心，分成三个板块，即用户服务区、用户体验区和产品展示区。重点通过体验服务，让用户在互动化、人性化的体验中享受到更极致的服务与便捷的生活方式。增设物联网智能燃气表体验，让用户足不出户，就可以实现燃气线上缴费；燃气泄漏自动报警器，提高用户厨房生活安全品质；实行叫号排队系统，提供高质高效的优质服务。在产品展示区，中心打造了一个集灶具、烟机、燃气热水器、燃气壁挂炉等厨卫电器家居生活一体化的体验馆，方便用户们在体验中享受到便捷的生活方式。

  东部客户服务是集缴费、安全宣传、维修、服务以及销售服务的“5S”中心，它的成立大大缩短了服务半径，方便用户就近办理燃气相关业务，增强用户的获得感和幸福感。