为贯彻落实党的二十大精神，引导广大职工做新时代雷锋精神的践行者和传承者，在3月5日第60个“学雷锋纪念日”来临之际，亨泰公司开展了“传承雷锋精神，开展‘爱心助弱’活动”，以实际行动书写新时代雷锋精神，切实做好燃气服务。

从2月28日至3月4日，历时五天的时间，服务窗口的党员和职工纷纷走进小区，对“爱心助弱”档案中的登记用户开展入户回访、安检及慰问等志愿活动。

活动中，每到一处，志愿者都会详细了解用户生活近况。高新客户服务中心“爱心助弱”档案中的高大娘是2019年12月登记的，在老人窗口缴费时，前台收费人员了解到了老人的家庭情况，儿女在外地长年不回家，她不仅独居，腿脚上的不便让她出门缴费都是个难题。大娘今年已经70岁，活动开始后，贤俊刚来到了老人家中，为其进行燃气安检，帮助代缴了燃气费用，免去了老人出门的不便。离开时，他将自己的联系方式留给了高大娘，告诉大娘以后有缴费需求时，他可以随时上门服务。

净月客户服务中心房志林来到丰裕四期2栋室张大爷家里，张大爷是低保家庭，除了安检外，还为其免费更换了燃气表电池，并详细地讲解了安全用气常识。

在莲花雅居19栋池大爷家里，因为大爷独自抚养孙子，日常生活有些拮据，在莲花山客户服务中心赵亮将带来的水果送到大爷手中时，大爷很是感动。随后帮助池大爷打扫了家里卫生，对燃气的使用方法进行了详细地讲解。

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截至目前，此次活动已服务了40余人次。

通过此次“爱心助弱”活动，让弱势群体和困难家庭真切感受到了天然气人的关心和关怀，充分营造了爱心助弱、团结互助、平等友爱的良好社会环境。